株式会社Trion（以下「当店」）は、「買取 DORA」の運営にあたり、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- 氏名、フリガナ、住所、生年月日、職業、電話番号
- 本人確認書類の画像、顔写真、住民票の写しなどの画像（古物営業法に基づく本人確認のため）
- 振込先口座の情報
- LINEのユーザーID・表示名・言語設定
- お申し込み・取引の内容、発送受付レシート・送り状の画像
- サイトの利用に関する情報（アクセス日時、端末・ブラウザの情報など）
2. 利用目的
お預かりした個人情報は、次の目的のためだけに利用し、広告・営業・マーケティングなど、その他の目的には一切利用しません。
- 古物営業法に基づく本人確認、取引の記録（古物台帳）の作成・保存
- お申し込みの受付、査定、代金のお支払い、お取引に関するご連絡
- 盗品・偽造品などの不正な取引の防止、警察などからの照会への対応
本人確認書類の画像・顔写真・住民票の写しなどの画像は、当店が本人確認を行うためだけに利用します。
3. 保存期間
古物台帳に記録する情報は、法令に従い、取引の日から3年間以上保存します。その他の情報は、利用目的に必要な期間保存し、不要になったものは適切に削除します。
4. 第三者への提供
法令に基づく場合（警察からの照会など）を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。個人情報を販売することもありません。
5. 取り扱いの委託
メッセージの送信（LINEヤフー株式会社のLINE）、サーバーの運用など、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に監督します。
6. 安全管理
- 本人確認書類などの画像は暗号化して保存し、当店の担当者が管理画面からのみ閲覧できます。閲覧した日時などの記録を残しています。
- サイトとの通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
- 管理画面へのログインには、パスワードに加えて、担当者のスマートフォンによる2段階認証を必須にしています。あわせて、ログインの失敗が続いた場合の一時停止、一定時間の操作がない場合の自動ログアウト、新しい場所からのログインの通知などで保護しています。
- マイナンバーカードは表面のみを取得し、個人番号は取得しません。
- 当店から、電話・メールなど公式LINE以外の方法で、本人確認書類の画像やパスワードを求めることはありません。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。当店の住所・代表者の氏名についても、お問い合わせいただければ遅滞なくお答えします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、公式LINEのトークでお受けします。
9. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
2026年10月7日 制定／2026年10月17日 改定
